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Services de courtage en douanes au Canada
Que vous importiez une partie essentielle d’équipements techniques de Frankfurt à Victoria, en C. B., ou une expédition complète de marchandises de Shanghai à Corner Brook, à T. N. L., le processus à suivre pour le dédouanement de vos marchandises aux douanes commence bien avant que l’expédition atteigne la frontière. C’est un processus détaillé et rigoureux – et c’est ce dont nous nous occupons pour nos clients chaque jour depuis plus de 30 ans.
Dédouanement rapide et conforme à la loi
Notre équipe a les connaissances et l’expérience nécessaires pour classer les marchandises avec exactitude, et garantir le dédouanement rapide et sans heurt de vos expéditions. Nous nous assurons que tout est fait correctement du premier coup, sans risque de retards ou de sanctions importantes.
Au fil des ans, les politiques douanières canadiennes ont beaucoup accru les responsabilités des importateurs, augmentant ainsi les chances de sanctions en raison de marchandises importées mal documentées ou non conformes aux politiques et règlements en vigueur. Il n’a jamais été plus important qu’aujourd’hui d’embaucher un courtier en douanes compétent. Quel que soit le pays d’origine de votre expédition ou l’endroit où elle traverse la frontière canadienne, l’équipe de Capital a l’expertise nécessaire pour assurer le dédouanement de vos marchandises aux douanes et leur acheminement à leur destination prévue de manière rapide, conforme à la loi et rentable.
Le dédouanement à la frontière est un moment crucial de votre chaîne d’approvisionnement, et nous prenons cela au sérieux. À tout moment au cours du processus d’importation, vous pouvez également utiliser la fonction Suivi dans le SEA de notre site Web pour vérifier le statut de votre expédition et le délai de dédouanement estimatif.
Soutien dévoué et conseils bénéfiques
Vous pouvez compter sur Capital pour assurer le dédouanement de vos marchandises importées au Canada de manière rapide et fiable, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si vous avez besoin de notre aide, l’un de nous est toujours disponible pour vous servir.
En plus de faire entrer les marchandises, nous vous aidons à réaliser des économies et à éviter les sanctions inutiles. Nous vous aidons également à tirer profit d’occasions d’économiser que seuls les des professionnels chevronnés comme nous peuvent cerner. Bref, nous vous évitons des soucis et nous vous aidons à améliorer la rentabilité de votre entreprise.
Contrairement à la plupart des courtiers, nous ne répartissons pas nos clients entre les représentants du soutien à la clientèle de notre bureau. En gardant les dossiers de nos clients ouverts à l’intérieur de notre équipe, nous nous assurons que tous les membres connaissent et sont au fait de tous les comptes. Ainsi, chaque fois que vous appellerez, vous recevrez toujours le même niveau de service personnalisé et d’attention, quelle que soit la personne à qui vous parlez. Cela contribue grandement à assurer la gestion précise et responsable de toutes vos affaires en matière de douanes, et permet d’entretenir une relation de travail positive pour les deux parties. De plus, nous sommes fiers de pouvoir dire que nous avons un taux de roulement du personnel presque nul, ce qui veut dire une fiabilité et une continuité absolues pour nos clients.
Nous demeurons personnellement résolus à établir des relations durables et positives avec nos clients : c’est là une stratégie précieuse qui a bien servi la famille Capital et les clients qu’elle a continué de desservir pendant plus de deux générations.
Des prix clairs, transparents et concurrentiels
Notre philosophie consiste à offrir des prix clairs et transparents, sans frais cachés. Nous savons que la simplification de vos processus d’importation rendra votre entreprise plus performante, ce qui sera bénéfique pour nous également. C’est donc une décision simple à prendre.
Le meilleur? Nos prix sont très concurrentiels pour l’industrie. Ce n’est là qu’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons un taux de fidélisation de la clientèle aussi élevé : la valeur à vie de notre relation avec nos clients est plus importante pour nous que tout service unique que nous pourrions offrir. C’est pour cette relation durable et mutuellement bénéfique que nos clients nous apprécient et que nous les apprécions.